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PLAN DE PREVENCIÓN CONTRA EL COVID-19

Estimados clientes, proveedores y colaboradores,

En estos momentos de gran complejidad e incertidumbre, en que muchos países se encuentran en situación de emergencia, queremos reafirmar, e incluso reforzar, nuestro compromiso en dar apoyo a nuestros clientes, proveedores y colaboradores.

En ATTSU, la prioridad es proteger la seguridad y la salud de las personas, así como dar servicio a nuestros clientes y en especial a todos aquellos vinculados con la emergencia sanitaria.

Hemos activado un modelo operacional ágil y dinámico que evolucionará en función de las nuevas necesidades y circunstancias del día a día.

En estos momentos, las medidas tomadas son las siguientes:

• Todos los lugares de trabajo que lo permitan (comerciales, administrativos, ingeniería, R&D, etc.) están realizando teletrabajo y atendiendo a clientes y proveedores con el máximo nivel de eficiencia que las circunstancias permiten.
• Mantenemos la capacidad de producción, habiendo adaptado todas las medidas pertinentes según las autoridades sanitarias.
• Mantenemos las actividades de post-venta: tanto en la entrega de recambios, averías, revisiones de equipos, etc., se realizan de la misma forma que antes de la pandemia, priorizando los casos urgentes.
• Disponemos de stock de recambios muy completo que nos permite dar un buen servicio en estas circunstancias.
• Adaptamos nuestras intervenciones de servicio post-venta, según los protocolos sobre el Covid-19 de nuestros clientes.
• Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección y se habilitan espacios para poder cumplir con la distancia de como  mínimo 2-3 metros de seguridad entre trabajadores. Seguimos en todo momento las directrices del Gobierno en la lucha  contra el Covid-19.
• Tendremos especial atención para los nuevos pedidos que cubran necesidades urgentes para minimizar el impacto de la propagación, máquinas pera hospitales, lavanderías hospitalarias, empresas de la alimentación y fabricantes de productos sanitarios y otros segmentos que sean vitales en esta lucha contra el Covid-19.

Evidentemente, estas medidas irán evolucionando en función de las medidas que dicte el Gobierno de España y ahora más que nunca vemos necesario mantener una comunicación fluida entre toda la red comercial y de servicio, para asegurar el mejor servicio a nuestros clientes.

Es en momentos como estos cuando se demuestra el compromiso y la cultura de ATTSU, con la orientación al cliente y la capacitad de innovación y de reacción frente a las dificultades.

Contamos con todos ustedes para hacer frente a las adversas circunstancias en que nos encontramos, no duden en ponerse en contacto vía e-mail, con sus interlocutores habituales de compras y de aprovisionamiento para que les orienten en la priorización de los pedidos a entregar.

Estamos seguros de que también aprenderemos de esta crisis y continuaremos reforzando nuestra relación de caras al porvenir.

Con el esfuerzo de todos lo conseguiremos aún más fortalecidos.

Atentamente,

Dirección del Grupo ATTSU

Eugenio Arcones

Vicente Llácer

Francesc Johé